技(jì)術(shù)解決方案
超過10年(nián)電(diàn)子(zǐ)商務行(xíng)業(yè)©ε∏經驗的(de)精英團隊根據企業(yè)發展現(xiàn)狀、←↔ε戰略部署、市(shì)場(chǎng)定位等情況為(wèi)λ♦§✔企業(yè)進行(xíng)電(diàn) §¶↔子(zǐ)商務渠道(dào)上(shàn≤δ¥g)的(de)戰略規劃與部署，并且根據企業(yè)需求為(wèi>∑)其量身(shēn)定制(zhì)實施電(diàn)子(zǐ)商務的(d<✘<e)官方網站(zhàn)。
藍(lán)海(hǎi)天地(dì)為(wèi)您提供完整的(de)電(₩±diàn)子(zǐ)商務系統解決方案，用(yòng)戶中心、÷✔産品中心、訂單中心、倉儲管理(lǐ)中心、營銷中心、數(shù)據中心±÷≈、六大(dà)功能(néng)模塊為(wèi$®)您的(de)電(diàn)子(zǐ)商務業(yè)務提供完整的(d© "εe)運營支持與數(shù)據支持；同時(shí)，我們可(kě)±→ 以根據企業(yè)需求，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部δ©各系統、各電(diàn)子(zǐ)商務平台、≥藍(lán)海(hǎi)天地(dì)各系統之間(jiān)的(de)無縫↑≠≥↕對(duì)接。
運營解決方案
與傳統渠道(dào)開(kāi)店(diàn)一(yī)樣，電(diàn)子↓★(zǐ)商務渠道(dào)同樣面臨著(zhe)注冊、選址≥$<（進駐各個(gè)電(diàn)子(zǐ)商務平台的(de)成本核算(suàδ×λn)與預期收益）、裝修、商品陳列、展闆制(zhì)作(zuò)與擺放(∑fàng)（美(měi)工(gōng)、編輯）α€¥、活動策劃與執行(xíng)（策劃、文(wén)案）、營業→≤₩©(yè)員(yuán)（售前與售後客服），藍(lán)海≤÷(hǎi)天地(dì)能(néng)夠為(wèi)您提供包括官方商城εβε(chéng)、天貓、京東(dōng)、亞馬遜×' ¥、當當及易迅等第三方電(diàn)子(zǐ)商務平台完整的(&☆de)開(kāi)店(diàn)服務，并負責店(diàn)鋪≈ ←後期的(de)整體(tǐ)運營工(gōng)作(zuò)。
作(zuò)為(wèi)藍(lán)海(hǎi)天地(dì)的(de)客>π戶，您将得(de)到(dào)一(yī) →個(gè)完整的(de)在線服務團隊，負責您的(de)×♥電(diàn)子(zǐ)商務平台的(de)$Ω日(rì)常運作(zuò)，确保優質的(de)客戶體(tǐ)π 驗，推動您在線業(yè)務的(de)穩定、持續地(§€dì)增長(cháng)。為(wèi)您服務的(de)團隊将÷∞≈由具有(yǒu)專業(yè)技(jì)能(néng"Ω)的(de)各種人(rén)才組成，他(tā→↕♥§)們将會(huì)補充和(hé)提高(gāo)您內(nèi)部×σ資源所缺少(shǎo)的(de)經驗和(hé)技®☆(jì)能(néng)。
數(shù)字化(huà)營銷解決方案
藍(lán)海(hǎi)天地(dì)專業(≠×£$yè)的(de)營銷團隊根據企業(yè)的(de)市(shì)場(αchǎng)目标以及不(bù)同階段的(de)營銷需求，結合↔™'互聯網新媒體(tǐ)的(de)特性，為(wè®♥←i)企業(yè)定制(zhì)新媒體(tǐ)營銷規劃以及各個(gè)≥✘時(shí)期的(de)營銷活動計(jì)劃，并π€通(tōng)過合适的(de)方式傳播出去(qù)，最終落實到(dào)店(±∑diàn)面的(de)接待工(gōng)作(zuò)，以最大(dà)化(×≥huà)每一(yī)次營銷活動效果。我們利用(yòng)自(≈π♦zì)主研發的(de)DOD數(shù)據分(fēn)析系統對(α↑♠∑duì)收集來(lái)的(de)大(dà)量第一('↕♦♣yī)手資料和(hé)第二手資料進行(x✘ ←íng)分(fēn)析，以求最大(dà)化(hu≤£"à)地(dì)挖掘數(shù)據資料的(de)功能(né♠σ€↕ng)，發揮數(shù)據的(de)作(zuò)用(yòngλ←¶)。
倉儲物(wù)流解決方案
藍(lán)海(hǎi)天地(dì)在全國(g ×≠uó)範圍內(nèi)擁有(yǒu)自(zì)建和(hé)租賃∑±←ε庫房(fáng)，并與國(guó)內(nèi)各大(dà)物(wù)流企$♠₹業(yè)簽訂長(cháng)期合作(zuò)→≥協議(yì)，配送範圍覆蓋全國(guó)地(dì)區(qū)↕® ↓，在北(běi)京有(yǒu)3000平米庫房(✘₹λfáng)支撐與管理(lǐ)能(néng)力。
藍(lán)海(hǎi)天地(dì)可(kě)以為(wè₩¥♣✘i)您提供專業(yè)的(de)電(di•✔₩€àn)子(zǐ)商務倉儲服務：
同時(shí)支持入庫商品的(de)批次管理(lǐ)、SKU ↔管理(lǐ)與唯一(yī)碼管理(lǐ)；
規範化(huà)的(de)操作(zuò)流程，包括：質檢♦∑↓♣、入庫、上(shàng)架、分(fēn)揀、校(xiào)驗、 φ打包、交接、結算(suàn)，有(yǒu)效提高(gā↕"πo)工(gōng)作(zuò)精确度與工(gōng)✔★∏作(zuò)效率；
支持商品的(de)分(fēn)倉、分(fēn)庫、φ£分(fēn)區(qū)、分(fēn)位管理(lǐ)；
多(duō)貨主管理(lǐ)，從(cóng)而實現(xià"β≥n)多(duō)通(tōng)道(dào)、多(duō)分(fēn)銷；
整個(gè)流程是(shì)可(kě)逆、可(kě)追溯的(de)，當♠☆±出現(xiàn)訂單異常時(shí)，可(kě)精确定位問(wèn)題所在×λ。
數(shù)據分(fēn)析&應用(yòng)解決方案
我們自(zì)主研發了(le)一(yī)整套專ε €為(wèi)傳統品牌企業(yè)提供全程電(diàn)子(z® $'ǐ)商務服務支持的(de)系統 - PEC平台，實現(xiàn)了(le)B2→¶C網站(zhàn)前台、WMS、CRM、ERP、≠ ®≈DOD等系統的(de)無縫整合，打通(tōng)了(→ ™le)電(diàn)子(zǐ)商務的(de)整條供應鏈。
其中，DOD數(shù)據挖掘系統透過數(shù)理(lǐ)模式來(lái)σ×π分(fēn)析PEC平台內(nèi)儲存的(de)大(dà)量資'×∏料，幫助企業(yè)找出不(bù)同的(de)客戶和(héφ¥)細分(fēn)市(shì)場(chǎng)，分(fēn)析出消↓β費(fèi)者喜好(hǎo)和(hé)行(xíng)為(w↓'èi)并促成多(duō)次銷售。CRM管理(lǐ)系統，對(duì)數(shù↔¶✔)據做(zuò)進一(yī)步的(de)加工(gōng)與數(shù)據挖掘，♦ 分(fēn)析各數(shù)據指标間(jiān)的(de)關系，∑±✔建立關聯性的(de)數(shù)據模型用(yòng)≥α→于模拟和(hé)預測。依據數(shù)據分(fēn)析所提£ε★供的(de)可(kě)預見(jiàn)性✘α¥←的(de)分(fēn)析報(bào)告，對(duì)業(yè)務δ÷ ♥過程和(hé)業(yè)務計(jì)劃等做(zuò)出調整×₽。通(tōng)過調整達到(dào)增強與客戶之間(jiā ∑>Ωn)的(de)聯系，使業(yè)務運作(zuò)更适應市(shì)場(§ εchǎng)要(yào)求的(de)目的(de)。
客戶服務&管理(lǐ)解決方案
在客戶服務方面，藍(lán)海(hǎi)天地(dì)可(kě) ★ 以為(wèi)企業(yè)組建獨立的(de)呼叫中心與客服團隊，為(wèi)消費(fèi)者提供專業(yè)、優質的(de)咨詢服務。同時(shí™↓)，通(tōng)過客服通(tōng)道(dào)，結合CRM客戶>₹'管理(lǐ)體(tǐ)系，開(kāi)展老(lǎo) ♦客戶營銷，并提供完善的(de)售後服務通(tōng)道( ✔dào)。
藍(lán)海(hǎi)天地(dì)利用(yòng)官方商城(chéng)、天∞®φ貓旗艦店(diàn)、京東(dōng)商城•σ&"(chéng)、亞馬遜、易迅等廣泛的(de)電( ¶ diàn)子(zǐ)商務平台所提供的(de±₹)交流渠道(dào)，實現(xiàn)對(du₩ε¶ì)您的(de)客戶的(de)整合營銷。将獨立的(de)σ∏市(shì)場(chǎng)管理(lǐ)，銷售管α₹理(lǐ)與售後服務進行(xíng)集成，提供統一(yī)的(deσβ)運作(zuò)平台。将多(duō)渠道(dào)來(lái)源的(d"λe)數(shù)據進行(xíng)整合，實現(xiàn)業>$✔(yè)務數(shù)據的(de)集成與共享。
